“Grāmatvede atvaļinājumā“ ir klasisks attaisnojums, ko nākas dzirdēt, kad par sniegto pakalpojumu neesi saņēmis samaksu norunātajā termiņā. Mēs nevaram zināt, uz kurieni devusies grāmatvede un kādā kompānijā grasās pavadīt brīvdienas, bet mēs zinām vienu - projekta vadītājs ir dalbajobs.
Jebkurā projektā ir 2 nozīmīgi notikumi - klients saņem savu pakalpojumu vai preci (šī daļa ir vissvarīgākā klientam) un piegādātājs saņem samaksu (šī daļa ir svarīgākā piegādātājam). Ja projekta vadītājs atslēdzas pēc pirmā posma, tad viņš ir dalbajobs.
Šogad maksāšanas kultūra vismaz manā pieredze ir iegāzusies vēl neredzētā bezdibenī. Piemēram, pirms dažām nedēļām klientu informēju, ka diemžēl viņa mēģinājumi samaksāt nav vainagojušies panākumiem, par ko man ļoti žēl, jo nolasīt lekciju gan es ierados noteiktajā datumā un pat noteiktajā laikā, nevis kaut kad, kad sanāk. Kopā ar atvainošanos saņēmu skaidrojumu, ka šobrīd notiekot grāmatvedības sistēmas maiņa, un tagad viss būšot digitāli. Nu, apsveicu. Vēl pēc nedēļas informēju klientu, ka neveiksmju sērija turpinās, un vēl aizvien nauda nav saņemta. Otrā galā bija pārsteigums, jo “vajadzētu būt saņemtai“. Tur mūsu domas sakrīt - vajadzētu gan. Iespējams, šī bija kāda no reizēm, kad “nauda kaut kur karājas“.
Protams, nemaksāšanai grāmatvedes nedienas (atvaļinājumā, dekrētā, danco, ļoti aizņemta) ir visbiežākais vaininieks. Otrs iecienītākais (manā pieredzē) - mūsu uzņēmumā tik ātri nevaram samaksāt, jo traļaļaļa. Protams, šīs attaisnojums nāk komplektā ar to, ka pasūtītājs pats noteicis samaksas termiņu, ko beigās neievēro. Trešais topā ir “Esmu ārzemēs, nevaru samaksāt“. Ceturtais - saprotiet, mums kā valsts iestādei/lielam uzņēmumam/nevalstiskai organizācijai/mazam uzņēmumam ir grūti. Īsti nav svarīgi, kurā no nosauktajām vai pat nenosauktajām grupā ir klients - vienkārši ir grūti.
Pirms pāris dienām veicu eksperimentu, kura laikā noskaidroju, ka maksājuma veikašana internetbankā, ievadot arī vajadzīgo maksājuma uzdevumu un rūpīgi pārbaudot summu, aizņem pusotru minūti. Un pieeja internetbankai ir iespējama arī no ārzemēm. Un uzņēmumiem/organizācijām, kurām visa vara pār kontu ir vienas grāmatvedes rokās, varu sniegt īso kursu internetbankas lietošanā - pašiem būs mierīgāk, ja pieeja un prasme izmantot savu naudas podu būs vairākiem cilvēkiem. Iespējams, dažiem tas būs šokējošs jaunums, bet interneta banka uzņēmumiem ir tāda pati kā privātpersonām (vismaz Swedbankā).
Protams, man pašai arī ir bijuši gadījumi, kad nevaru apmaksāt kādu rēķinu laikā. Ko tad darīt? Tad ir jāsazinās ar pakalpojuma sniedzēju, nevis jāgaida, kad sāks zvanīt naudu nesaņēmušais. Nekādas pasakas nav jāgudro - jāatvainojas, jāpasaka, ka piķa nav, un jānorāda, kad varētu būt, un beigās arī jāsamaksā. Ar tiem ļoti retajiem izņēmumiem, kas paši sazinājušies un skaidrojuši situāciju, nav bijušas vispār nekādas problēmas. Gadās visādi, un tāpēc ir mute, lai kaut ko sarunātu.
Vēl man ir tāds klients, ar kuru man ļoti patīk strādāt. Forši projekti. Bet laikā nemaksā nekad. Šajā gadījumā klients pats ir apzinājies vainu savā pusē - nu, nespēj tikt galā ar grāmatvedības likstām. Tāpēc vienkārši esam sarunājuši, ka man pie rēķina jāpierēķina klāt sāpju nauda par gaidīšanu. Arī risinājums, ja grib saglabāt siltas attiecības.
Īsais padoms projektu vadītājiem: ir jāpārliecinās par divām svarīgām lietām - ka klients ir saņēmis pakalpojumu un ka izpildītājs ir saņēmis naudu. Pretējā gadījumā projekts pabeigts pa pusei.
Īsais padoms uzņēmumu vadītājiem: nāciet pie manis uz internetbankas izmantošanas kursiem. Nav tik grūti. Protams, tikai ar priekšapmaksu. Un vēl. Maksāšana laikā ir tik reta, ka norēķināšanās uzreiz ir vienkāršs veids, kā radīt lielisku tēlu nozarē (jā, par tiem, kas maksā laikus, runas klīst vēl košāk nekā par lohiem). Turklāt, tā izmaksā tikpat, cik kavēšana - vismaz manā pieredzē beigās samaksā visi, tikai gribētos neveikt to naudas izsišanas procesu un varēt plānot savus ieņēmumus un izdevumus.
Mediji, valdība, uzņēmēji daudz runā par ekonomisko transformāciju un par to, kas būtu jādara. Man apmēram skaidrs - varētu sākt ar laicīgu rēķinu apmaksu.